Українці, які не проживають у своєму житлі понад 30 днів, мають право тимчасово звільнитися від сплати деяких комунальних послуг. Для цього необхідно звернутися до постачальника з відповідною заявою та документами, які підтверджують факт непроживання.
Які послуги можна не оплачувати?
Мова йде про плату за споживання води, електроенергії, газу та вивезення сміття. Водночас оплату за опалення та управління багатоквартирним будинком скасувати не можна — ці платежі є обов’язковими незалежно від фактичного проживання.
Що потрібно зробити?
1. Подати заяву до відповідної комунальної служби або компанії-постачальника.
2. Додати документи, що підтверджують тимчасове непроживання, зокрема:
• документ про пошкодження чи знищення житла внаслідок бойових дій;
• довідку внутрішньо переміщеної особи (ВПО);
• довідку з місця перебування;
• підтвердження перетину державного кордону;
• інші офіційні документи, що підтверджують відсутність за місцем реєстрації.
Звернення можна подати як особисто, так і дистанційно — у багатьох регіонах комунальні підприємства приймають електронні заяви або звернення через гарячі лінії.
Чому це важливо?
В умовах війни багато українців змушені залишити свої домівки — через небезпеку, руйнування чи евакуацію. Законодавство враховує ці обставини та дозволяє уникнути надмірного фінансового навантаження на тих, хто фактично не користується житлом і комунальними послугами.
Деталі та зразки документів варто уточнювати на сайтах місцевих постачальників послуг або в центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП).
